Full-time / Sli.do / Bratislava / 900-1300 / Manager

Customer Success

Hľadáme ľudí na online support podujatí a customer support, ktorí radi komunikujú a chcú rásť spolu s firmou.

Slido je webová aplikácia pre interakciu na konferenciách a eventoch. Umožňuje organizátorom zdieľať prezentácie s publikom v reálnom čase, získavať otázky od účastníkov a zbierať feedback vďaka anketám. Od roku 2012 sme pomohli viac ako 15000+ eventom v takmer 100+ krajinách sveta. Slido používajú svetové firmy ako Uber, Airbnb, Netflix alebo BBC . Označujú nás ako úspešný slovenský startup, ktorý sa presadil v zahraničí. Teraz potrebujeme teba, aby si nám pomohol vybudovať ešte lepšie svetové riešenie.

Koho hľadáme

Momentálne hľadáme najmä ľudí, ktorí sa stanú expertmi na použitie sli.do, aby našim klientom vedeli kedykoľvek rýchlo a jednoducho poradiť.

Náplň práce

Pomáme zlepšiť našim klientom ich eventy. Je to ale hlavne komunikácia zo zákazníkmi cez chat, email alebo telefón. Pomáhame im riešiť ich problémy, poskytujeme tréningy alebo demá produktu a stávame sa odborníkmi na interakciu na eventoch. Kreativite sa u nás medze nekladú a ak popri klientskej podpore vymyslíš ako môžeme efektívnejšie predávať, komunikovať online, alebo niečo úplne iné čo nám pomôže dosiahnuť naše ciele a víziu, pomôžeme ti to zrealizovať.

Možnosti rozvoja

Začínal by si na supporte, a odtiaľ sa vieš vyprofilovať ďalej podľa toho, čo ti bude najbližsie. Môžeš sa stať Customer guide, Sales represantative, Event expert alebo odborník na náš tool.

Benefity

— Možnosť navštíviť svetové konferencie.
— Hodiny business angličtiny a komunikačné tréningy.
— Možnosť zažiť, ako sa učíme budovať stabilnú firmu.
— Know-how komunikácie so svetovými klientmi.

Ak chceš vedieť viac o tom, aké je to pracovať v Slido, prečítaj si rozhovor s naším Filipom – http://blog.sli.do/chces-pracovat-s-firmami-ako-je-uber-netflix-ci-airbnb-pridaj-sa-k-nam-do-nasho-slido-timu-2/

Napíš nám niečo o sebe a pripoj aj svoje CV.

Tešime sa na teba!

Mám záujem o túto ponuku
Share on FacebookTweet about this on TwitterEmail this to someone